Обмен и возврат товара

Возврат товара возможен в течение 14 дней со дня получения заказа, при этом обратная доставка оплачивается клиентом

Обязательными условиями возврата товара является:

 Товар не был в употреблении.

 Сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, упаковка.

 Наличие кассового или товарного чека.

Если Вы решили сделать возврат Вам необходимо написать письмо на наш Электронный адрес (big-saze@mail.ru), где указать :

 Ваши ФИО

 Номер заказа

 Артикул и размер возвращаемого товара

 Причина возврата

 Способ получения денежных средств (почтовый перевод или на карту Сбербанка)

Сдайте посылку в ПВЗ или курьеру СДЭК по накладной, которую Вам направит интернет- магазин «Королевский размер».

Обратите внимание, что посылки, отправленные наложенным платежом, к возврату не принимаются.

Возврат денежных средств осуществляется в течении 10 рабочих дней с момента получения и подтверждения приема возврата.

Возврат денег осуществляется за минусом стоимости доставки.